一、写在(zài)前面
首先我们自己并没(méi)有(yǒu)生产产品,我们(men)要(yào)做的只是尽最大的努力去(qù)缩短您的发货时(shí)效以(yǐ)满(mǎn)足平台考核,从而(ér)获取更多(duō)流量出单(dān)。我们在各产业带做(zuò)一(yī)件代发(fā),价(jià)格都是厂家的公布价,我们并不赚取中间差价。目前只做跨境电商代(dài)发,国内电商还在完善中(zhōng)。我(wǒ)们的仓库就在生产基(jī)地,这里有数以万计(jì)的供应商,从出单到(dào)拿货,24小时之内都能发走。需要说明的是(shì),货我们并(bìng)不能(néng)发到您所在的城市,而是从我们仓库直接帮您(nín)采购(gòu)、打单、并发给(gěi)相应的承(chéng)运商(shāng)。
二、渠道处理
1.我们有线下(xià)E邮(yóu)宝,Wish邮,线下小包(bāo),速卖(mài)通线上小(xiǎo)包(bāo),EMS,E特快等邮政渠道(dào),以及部(bù)分国家(jiā)的专线渠道,这(zhè)些渠道从我们自己的渠道(dào)走货。
2.速卖通无忧,虾皮等指定(dìng)承运商的,我们会把货送到本(běn)地的承运商(shāng)仓库,本地(dì)没有(yǒu)相(xiàng)应承运商的,可邮寄到外地仓库。
3.FBA、大货等大宗采购视具体情况来定。
三、费(fèi)用组成
采购费用:按照供应(yīng)商公布的(de)价格计(jì)算
服务费:1-5元/票,具体费用视产品具体(tǐ)情(qíng)况而定(费用包括:气囊,泡(pào)沫,快递袋,胶带,小礼品等各项费用)
国际运费:按(àn)照我司物(wù)流系统实际产生(shēng)的(de)费用为主。其他承运商产生的费用以其系统(tǒng)扫描(miáo)为准(zhǔn),我(wǒ)司不做(zuò)干涉。我们同时也以货代身份收第三方卖家的货,国际运费的代发折(shé)扣和(hé)非(fēi)代发客户的折扣完全一样,不存在高收情况。
四、操作流程
1. 客户负责为已出货订单匹配物流,申请运单号,并将订(dìng)单转入各代发仓库。
2. 我司各(gè)代发仓(cāng)库按照“配货中”的订单拿货,质检,打包,贴单,发(fā)运。
五、财(cái)务结(jié)算
采购费用预付(fù),其他(tā)费用每周(zhōu)结算(suàn)一次。结算时如果(guǒ)采购(gòu)费用有盈余或者亏(kuī)欠(qiàn),都在其他(tā)费用里一并结算,多退少补。
六、售(shòu)后(hòu)服务
1.因为是人工质检,我们允许有1%的质量瑕(xiá)疵存(cún)在。超过1%的,我们(men)进行全额赔付,具体金额损失以客(kè)户在电商平台实际赔(péi)付金额为准,速卖通电(diàn)商(shāng)官方出资的不予赔付。
2.发错(cuò)颜色或(huò)者(zhě)发错(cuò)款(kuǎn)式,我司全额赔付,出现一例赔付一例(lì)。由于供应商缺货、改款或者更换(huàn)配饰(shì)等供应商原因(yīn)造成的损失,我司概(gài)不负责。
3.物流原因导致的(de)纠纷,以物(wù)流售后政(zhèng)策为准。